ペットホテル（お泊り・お預かり） ご利用規約
elfi （神戸 エルフィ）
１. ご利用につきまして
・ご利用代金は現金またはPayPayにてお願い致します。（併用可能）
・キャンセル料
１件で３匹以上のお客様、または貸し切り希望のお客様の場合、当日１００％、前日５０％を頂戴致します。
・ご予約日時を過ぎても、ご連絡がつかないまま1時間を過ぎた場合は勝手ながらキャンセル扱い
とさせて頂きますのでご了承下さい。
２. ワンちゃんのお預かりについて
お預かりするスペースは自宅のお部屋です。基本的にはノーケージでお預かり致します。
ただし、性格的にコミュニケーションがとりづらいワンちゃんの場合は、ケージやサークルを利用したり、リードで行動範囲を制限する事もございます。
他のワンちゃんに影響を及ぼす可能性のある病気や、ノミ・ダニ未予防、狂犬病・ワクチン等未接種、
お手入れ不足で臭いがひどい、強い噛み癖があり凶暴性が見られる場合などはお預かり致しかねます。
ワンちゃんの生活に必要な物はご持参下さい。
＜例＞ フード、お着替え（オムツ・パンツ等含む）、お薬
急な延長で、ワンちゃんお預かり中にご用意されたフードが足りなくなった場合は、当店にて常備の
ドッグフードを代用させて頂きます。その際は前もって代用フード名をご連絡させて頂きますので、
代用フードに問題がないかご確認下さい。
３. 小動物のお預かりについて
ケージまたは飼育ケースにてのお預かりとなり、安全の為ケージ内から出すことは致しません。
ペットちゃんに必要なフード類はご持参下さい。
次に当てはまるペットちゃんはお預かり致しかねます。
・ 特別な温度調節が必要 ・ 飼育方法が困難 ・ 毒性がある等危険を伴う動物
・ その他当店にてお預かりが難しいと判断した場合
４. お預かり中の問題について
お預かりの延長につきましては、当店にてお預かり期間中にご連絡をお願い致します。
お世話には愛情一杯にわが子の様に接して参りますが、ご家族様から離れ環境も変わり、不安なペットちゃんも多いかと思われます。ストレスなどが原因での体調不良・老犬介護でのお預かり中の急な容体悪化・ワンちゃん同士の急なケンカも含め不可抗力による事故についての責任は負いかねます。
※死亡の場合も含みます。
万一、当店の不注意にて事故が起こった場合は、その事故についての治療費は負担致しますがそれ以上の金銭補償は致しかねます。
お引き取り日を過ぎてもご連絡もなく3日経過した場合は、当店にペットちゃんの所有権を譲渡したものと判断させて頂きます。その後にご連絡頂きましても、ペットちゃんをお返しできる保証はございませんのでその旨ご理解下さい。その場合、お預かり期間中のお代金はお支払い頂きます。
大切なペットちゃんの為に心を込めて精一杯のお世話をさせて頂きます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
エルフィ elfi 中野